进店的客户，一般来讲，可分为三类型型：想买的、不想买的、可买可不买的，闲逛客户主如果指可买可不买这种型客户。该类客户在进店客户中所占比率较高，并且真正能体现出导购的销售水平。那样，怎么样让闲逛客户买单呢?
假如没客户进店，再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。要做到吸引客户进店，就要从店铺的吸客区入手。
对于吸客区需要注意以下几个方面：
1、店招
店招犹如一个人的脸面，设计需要显眼、大方、整洁，随时维持干净。店招最容易做成LED发光的店招，如此即使在夜间也能显眼了解，便于客户辨别。
2、橱窗
橱窗犹如一个人的眼睛，橱窗的设计及陈列反映了门店的商品风格，因此，橱窗的设计及陈列是吸引客户眼球的要紧部分。橱窗设计要与自己商品的风格吻合，灯光要明亮，所展示的商品要精致地呈目前客户面前，让客户有看到就喜欢、并想进店一探讨竟的冲动。
通常来讲，橱窗的陈列设计应该注意如下几个原则：
陈列体现时下主打风格的商品，不可以陈列过时商品。陈列齐全产品，不可以陈列断货产品。缘由非常简单，陈列断货产品，客户假如看中非常可能没客户需要的货品。陈列整体要协调、讲究，除去体现本店主打风格以外，更要赏心悦目。因此，一般都需要专业的设计师进行陈列指导。
3、出入口
门店的出入口要维持干干净净，有时还可以放置POP展示板，起到宣传吸引有哪些用途。有的门店营销期间在出入口铺上红地毯或者POP宣传海报，其目的也是吸引更多的人进店。
4、陈列区
就是客户可以看到的卖场陈列部分，这对于客户而言也非常重要。陈列要整洁规范，看着要赏心悦目、舒服。应该注意陈列的各种手法和颜色的视觉冲击成效。
5、导购
要特别注意形象，要有正确的站姿，要有活力，要热情微笑。在没销售的时候也不可以任何事情都不做，必须要做出忙碌的样子，譬如做陈列、打扫卫生等，只有如此，客户才会感觉这家门店买卖非常不错，才会进店选择和购买。
客户一旦进店，导购就要想方法多让客户在卖场停留，如此可以增加成交机会，同时也能聚集本店的人气，当人气非常旺的时候，就会形成良性循环，吸引更多人进店。那样，留住客户需要做什么工作呢?
1、导购工作激情与服务热情
客户一进店，导购要热情、微笑，给客户正确的引导与介绍，不可以视如无睹、不理不睬、态度怠慢。
2、要有休息区
不可以为了多陈列几件产品而去掉休息区，由于休息区能让客户在店里多停留一些时间。休息区的座椅要坐起来舒适，还要放置必要的客户喜欢看的杂志与企业的宣传品，如此客户才不会无聊而老催促我们的同伴离店。
3、要有音乐
一个有音乐的卖场让客户停留的时间会比没音乐的卖场要长得多，但音乐的声音要适中，以大家之间的说话能明确听见为益。所播放的音乐要与本店的风格相吻合，还要顾及目的客户群的爱好。
4、接待客户的站姿
导购接待客户的站姿非常重要，能起到让客户多停留的成效，但假如接待的站姿不对， 只能起反用途，使客户赶快离开。
一般大家把握的一个原则是：导购一直站在离店门近期的地方。也就是说，导购不可以站在客户的前面挡住客户的去路;在客户向店门口移动时，导购要偶尔站在客户的前面介绍，有意挡住去路，但这个时候应该注意机会和次数。
通常来讲，导购可以一边给客户介绍，自己也一边伴随客户往后移动，自己要面对客户。
5、要有扎实的基本功
所谓扎实的基本功指的是导购对自己所卖的商品性能、价格、优势和弊端需要了如指掌，自己商品存放的地方也需要了解，同时还了解什么产品是滞销款和畅销款，什么产品有货，什么产品处于断货断码状况。只有学会扎实的基本功，才能对客户的提问对答如流。假如一问三不知，客户多半就会立马走人。
大家虽然用以上工作留住了客户，但要让客户买单成交还远远不够，大家需要要打动客户，让客户心动，最后行动。要做到打动客户，应该做到如下什么时间：
1、热心周到的服务
热心周到的服务非常重要，没哪位客户喜欢冷漠、不理不睬的态度和服务。通过热情的服务，可以增进彼此的信赖和好感。
2、熟练的销售方法
一般需要导购做到：口才好、服务好、心态好、形象好。导购需要掌握自我总结，不断总结营销推广失败的经验教训，不断演练营销推广术语，不断提高营销推广技能，才能成为一名出色的营销推广高手，才能打动客户，成交才会水到渠成。
3、聚焦客户的买点
导购要正确诊断客户的买点，需要做到眼快、心快、口快、手快、脚快。要掌握目测和注意客户的细节，与聆听客户的心声。
要目测客户穿着风格打扮、揣测客户从事的职业、聆听客户的需要、正确诱导询问客户，最后才能正确诊断客户所需的买点，从而将商品对应的卖点介绍给客户，打动客户，让客户感觉这个商品正是他需要的商品。
4、物有所值的商品
物有所值并不是仅仅指价格上的实惠，而是让客户产生值得的一种感觉。要让客户感觉物有所值，大家可以从如下什么时间入手：
超值的服务：如购买产品可以享受VIP服务及其他配套服务，免费保修服务，终身不收费的其他服务，热心周到的售前售中售后服务等。
超值的赠品：购买产品赠送的礼品需要让客户感觉物有所值。
超值的价格：即同样的货品只有大家才有这么打折的价格。
超值的商品：主要指的是商品的性能、功用、外观超出了客户的期望或者是相同种类市场没的商品。
